Veri Gizliliði Açýklamasý

Bu, son kullanýcýlar için gizlilik politikasýdýr. B2b sektörü için gizlilik politikasý aþaðýda bulunabilir.


Giriþ
Bu gizlilik politikasý, Zukunftsblick Ltd. ve Peernet (bundan böyle “biz” veya “bize” olarak anýlacaktýr) tarafýndan bu web sitesinde (bundan böyle “web sitesi” olarak anýlacaktýr) kiþisel verilerin toplanmasý ve kullanýlmasýnýn niteliðini, kapsamýný ve amacýný açýklamaktadýr.

Zukunftsblick Ltd. web sitesindeki verilerin iþlenmesinden ve Ýsviçre´den (0901 üzerinden) yapýlan telefon görüþmeleri baðlamýnda müþteri verilerinin iþlenmesinden sorumludur (adres: Zukunftsblick Ltd, Leli Falzon Street 86 A, NXR-2609 Naxxar, Malta, tel. 41 41 588 1002 ve tel. 49 651 9915 9983 e-posta: info@zukunftsblick.ch)

Peernet, Almanya, Lüksemburg ve Avusturya´dan yapýlan telefon görüþmeleri baðlamýnda müþteri verilerinin iþlenmesinden ve dünya çapýnda ön ödemeli/kredili sistemden sorumludur (adres Peernet, Peer Heuser, Bergstraße 15, 54318 Mertesdorf / Trier, Almanya, telefon: 49 651 170 9949, faks: 49 651 170 9961, e-posta: info@peernet.de).

Kiþisel veriler, bir kiþiyi tanýmlamak için kullanýlabilecek bilgilerdir, yani bir kiþiye kadar izlenebilen bilgilerdir. Bu tipik olarak isim, e-posta adresi veya telefon numarasýný içerir. Bununla birlikte, bir kiþiye atanabilen tamamen teknik veriler de kiþisel veri olarak kabul edilir.

Arayan verilerinin iþlenmesine iliþkin not
Aramalarýnýzýn içeriði kesinlikle gizlidir ve kaydedilmez veya baþka bir þekilde saklanmaz. Sadece telefon numaranýz, aramanýn süresi ve zamaný faturalandýrma amacýyla kaydedilir ve yine faturalandýrma amacýyla telefon saðlayýcýnýza iletilir (aþaðýda “Danýþman aramalarý” baþlýðý altýnda daha ayrýntýlý olarak bakýnýz). Diðer veriler yalnýzca web sitesinde bir müþteri hesabý oluþturan müþteriler tarafýndan iþlenir (bkz. aþaðýda “Kullanýcý hesabý”).

Sizin haklarýnýz
Hakkýnýzda saklanan kiþisel veriler hakkýnda ücretsiz olarak bilgi talep etme hakkýna sahipsiniz (12 ay içinde ikinci talep için bir ücret talep edebiliriz). Buna ek olarak, yanlýþ verilerin düzeltilmesini, çok kapsamlý bir þekilde iþlenen verilerin iþlenmesinin kýsýtlanmasýný talep etme ve hukuka aykýrý olarak iþlenen veya çok uzun süre saklanan kiþisel verilerin silinmesini isteme hakkýna sahipsiniz (bu, verileri saklamak için herhangi bir yasal zorunlulukla veya GDPR Madde 17 Paragraf 3 uyarýnca baþka nedenlerle çeliþmediði sürece). Buna ek olarak, bize saðladýðýnýz tüm verileri yaygýn olarak kullanýlan bir dosya biçiminde aktarma hakkýna sahipsiniz (veri taþýnabilirliði hakký).

Ýtiraz hakký: Ýþleme meþru bir menfaate dayanýyorsa (örneðin kötüye kullanýmý önlemek için) kiþisel verilerinizin iþlenmesine itiraz etme hakkýna sahipsiniz. Bu durumda, meþru menfaatimizin itiraz etme hakkýnýzdan daha aðýr basýp basmadýðýný belirlemek için duruma göre deðerlendirme yapma hakkýmýzý saklý tutarýz. Münferit prosedürlere itiraz etme hakkýnýz varsa, bunu münferit prosedürlerin açýklamasýnda belirteceðiz.

Haklarýnýzý kullanmak için info@zukunftsblick.ch adresine (web sitesindeki veri iþleme ile ilgili olarak) veya info@peernet.de adresine (telefon görüþmeleri ve bunlarýn Almanya, Ýsviçre, Avusturya ve Lüksemburg´da faturalandýrýlmasý ve ön ödemeli hizmetler ile ilgili olarak) bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Ayrýca bir veri koruma denetim makamýna þikayette bulunma hakkýna da sahipsiniz.

Kötüye kullanýmý önlemek için telefon numarasý ve e-posta adresinin ek olarak saklanmasý
Bir müþteri hesabý açarken verdiðiniz telefon numarasýný ve e-posta adresini, müþteri hesabýnýz silindikten sonra bile en fazla iki yýl süreyle saklarýz. Bu ek depolamanýn tek amacý, yeni kayýtlar durumunda kötüye kullanýmý önlemek ve bonus programýmýzýn birden fazla kez kullanýlmamasýný saðlamaktýr.

Bu depolama, kötüye kullanýmý önlemek ve bonus programýmýzý korumak için GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarýnca meþru menfaatimiz temelinde gerçekleþir.

Telefon numaranýzýn ve e-posta adresinizin bu sürenin sonunda sistemlerimizden otomatik olarak ve tamamen silineceðini lütfen unutmayýn. Veriler bu süre zarfýnda baþka amaçlar için kullanýlmayacak ve sýký güvenlik önlemlerine tabi olacaktýr.

Çýkarlarýnýzýn, temel hak ve özgürlüklerinizin bizim çýkarlarýmýzdan daha aðýr basmasý koþuluyla, istediðiniz zaman bu depolamaya itiraz etme hakkýna sahipsiniz. Haklarýnýz hakkýnda daha fazla bilgiyi gizlilik politikamýzýn [“Haklarýnýz”] bölümünde bulabilirsiniz.

Veri saðlamanýn gönüllülük esasýna dayanmasý
Bu web sitesinde kiþisel verilerinizin saðlanmasý genellikle yasa veya sözleþme gereði deðildir. Bu gizlilik politikasýnda münferit durumlarda belirtmediðimiz sürece, bu web sitesinde kiþisel verilerinizi saðlamak zorunda deðilsiniz. Bununla birlikte, bu web sitesinin iþlevlerinin saðlanmasý kiþisel verilerinizin iþlenmesini gerektirir.

Hosterler hakkýnda genel bilgiler
Web sitesi Peernet - Peer Heuser, Bergstrasse 15, 54318 Mertesdorf/Trier (https://www.peernet.de) tarafýndan tasarlanmýþ, bakýmý yapýlmýþ ve desteklenmiþtir. Verilerinizi iþlemek için kullanýlan BT programlarý, CENTAUR GmbH, Edisonstrasse 3, 74076 Heilbronn (https://www.centaur.de) veri merkezindeki Peernet sunucularýnda saklanýr ve barýndýrýlýr. Veriler yalnýzca Heilbronn´daki veri merkezinde saklanýr. Bu baðlamda CENTAUR GmbH, veri iþleme faaliyetlerini yalnýzca Peernet ve Zukunftsblick Ltd adýna ve onlarýn talimatlarýna uygun olarak (her durumda yukarýda belirtilen sorumluluklar kapsamýnda) gerçekleþtirir.

Prosedürlere genel bakýþ
Kiþisel veriler bu web sitesinde aþaðýdaki prosedürlerin bir parçasý olarak iþlenmektedir:

1. danýþmanlýk telefon görüþmeleri
2. kullanýcý hesabý
3. Danýþmanlarýn deðerlendirilmesi
4. temas kurmak
5. YouTube
6. sunucu günlük dosyalarý
7. çerezler: Gizliliðinizi koruyoruz!
8. ön ödemeli geri arama dahil ön ödemeli
9. Bülten

1. danýþman çaðrýlarý
Dýþ danýþmanlar bizi web sitemiz üzerinden aradýðýnda, faturalandýrma amacýyla aþaðýdaki verileri iþleriz: Arayan kiþinin telefon numarasý ve aramanýn tarihi ve süresi.

Yasal dayanak

Veri iþleme, GDPR´nin 6. maddesinin 1. fýkrasýnýn b bendine dayanmaktadýr. Bu yetki, bir sözleþmenin yerine getirilmesi amacýyla kiþisel verilerin iþlenmesine izin verir. Genel Hüküm ve Koþullarý kabul ederek veya hizmetlerimizden birini kullanarak, sizinle aramýzda bir sözleþme imzalanýr. Yukarýda belirtilen verilerin iþlenmesi, bu sözleþmenin yerine getirilmesi için gereklidir.

Veri saklama süresi

Faturalandýrma amacýyla gerekli olan veriler, vergi ve ticari saklama düzenlemelerine uygun olarak saklanýr.

2. kullanýcý hesabý
Bir kullanýcý hesabýnýn oluþturulmasý ve kullanýlmasý, e-posta adresinizin ve þifrenizin saklanmasýný gerektirir. Bu bilgiler olmadan bir kullanýcý hesabýný kullanamazsýnýz. Kullanýcý hesabýnýn bir parçasý olarak, kiþisel veriler aþaðýdaki amaçlar için iþlenir:

- Tarot okumalarýný kaydetme
- Zukunftsblick´i fotoðrafýnýz veya resminizle kiþiselleþtirin

Ýsterseniz, resminizi görebilmesi için danýþmanýnýza profil resmi kimliðinizi ve adýnýzý verebilirsiniz.

Kullanýcý hesabýnýzýn tamamýný istediðiniz zaman silebilirsiniz. Bunu yapmak için, info@zukunftsblick.ch adresine kullandýðýnýz e-posta adresini ve müþteri numaranýzý belirten bir e-posta gönderin

Yasal dayanak

Veri iþleme, GDPR´nin 6. maddesinin 1. fýkrasýnýn b bendine dayanmaktadýr. Bu yetki, bir sözleþmenin yerine getirilmesi amacýyla kiþisel verilerin iþlenmesine izin verir. Kullanýcý hesabý oluþturularak, kullanýcý hesabý sahibi olarak sizinle aramýzda bir sözleþme imzalanmýþtýr. Yukarýda belirtilen verilerin iþlenmesi, bu sözleþmenin yerine getirilmesi için gereklidir.

Veri saklama süresi

Bir kullanýcý olarak, kullanýcý hesabýnýzý istediðiniz zaman silme seçeneðine sahipsiniz. Bu, tüm kiþisel verileri silecektir. Talebiniz olmadan verileri silmeyeceðiz.

3. Danýþmanlarýn deðerlendirilmesi
Müþteriler ve web sitesi ziyaretçileri, danýþmanlarý derecelendirmek için geri bildirim girdileri yazabilirler. Yorumlar ve giriþler, müþteri memnuniyetini deðerlendirmemize olanak tanýr ve potansiyel müþteriler için bir ölçüt görevi görür. Ziyaretçiler ve müþteriler ayrýca bir iletiþim formu aracýlýðýyla bize iyileþtirme önerileri, övgü, eleþtiri vb. gönderme fýrsatýna sahiptir. Bunlar tarafýmýzdan yasal ihlallere karþý editoryal olarak kontrol edilir ve ardýndan gerekirse reklam sayfasýnda kamuya açýk olarak yayýnlanýr.

Yasal dayanak

Geri bildirim formumuzu kullanýrken bilgilerin kullanýmý GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a´ya dayanmaktadýr. Kullanýcý, herhangi bir verinin yayýnlandýðýnýn bildirilmesinden ve gizlilik politikasýnýn kabul edilmesinden sonra ilgili bir geri bildirim yazarak onayýný verir.
Veri saklama süresi

Geri bildirim kayýtlarý, yazar açýkça silinmelerini talep edene kadar tarafýmýzdan saklanýr.

4. Ýletiþim kurma
Bizimle iletiþime geçtiðinizde (e-posta, iletiþim veya þikayet formu yoluyla), verdiðiniz bilgiler talebin iþleme alýnmasý amacýyla ve takip eden sorularýn ortaya çýkmasý durumunda iþlenecektir. Ýletiþim formunu kullanýrken, yalnýzca adýnýz ve e-posta adresiniz zorunludur. Þikayet formunu kullanýrken, sadece ilk isim zorunludur. Tüm formlarda gönüllü olarak ek bilgiler verilebilir.
Ayrýca ilgili sayfada doðrudan danýþmanla iletiþime geçebilir ve oradaki iletiþim formuna adýnýzý, e-posta adresinizi ve istediðiniz randevuyu girerek istediðiniz randevuyu ayarlayabilirsiniz.

Yasal dayanak

Bizimle iletiþime geçerken verilen bilgiler, GDPR Madde 6 paragraf 1 f bendi temelinde iþlenir. Bu yetki, temel haklarýnýz, özgürlükleriniz veya menfaatleriniz üstün gelmedikçe, kiþisel verilerin denetleyicinin “meþru menfaati” baðlamýnda iþlenmesine izin verir. Meþru menfaatimiz, iletiþiminizi, þikayetinizi iþleme almak veya bir randevu ayarlamaktýr. Özel durumunuzla ilgili olarak veri iþlemeye karþý çýkan nedenler varsa, bu veri iþlemeye istediðiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Tek yapmanýz gereken info@zukunftsblick.ch adresine bir e-posta göndermek.

Veri saklama süresi

Bizimle iletiþime geçme baðlamýnda saklanan kiþisel veriler, iletiþimle ilgili konu tamamen açýklýða kavuþturulduðunda ve belirli bir iletiþimin gelecekte tekrar ilgili olmasý beklenmediðinde silinecektir.

5 YouTube
YouTube videolarýnýn yerleþtirilmesi: YouTube videolarý bazen web sitemize yerleþtirilir. YouTube, video yayýncýlarýnýn video klipleri ücretsiz olarak yayýnlamasýna ve diðer kullanýcýlarýn bunlarý yine ücretsiz olarak görüntülemesine, derecelendirmesine ve yorumlamasýna olanak tanýyan bir Ýnternet video portalýdýr. YouTube her tür videonun yayýnlanmasýna izin verir, bu nedenle film ve televizyon programlarýnýn yaný sýra müzik videolarýna, fragmanlara veya kullanýcýlarýn kendileri tarafýndan yapýlan videolara Ýnternet portalý üzerinden eriþilebilir. YouTube´un iþletme þirketi YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ABD´dir. YouTube LLC, Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ABD´nin bir yan kuruluþudur.

Baðlantýyý https://www.youtube-nocookie.com/link üzerinden kullanýyoruz. Bu, teknik olarak mümkün ve makul olduðu ölçüde çerezlerin kullanýmýný ve kiþisel verilerin toplanmasýný en aza indirmek için yapýlýr.

Tarafýmýzca iþletilen ve bir YouTube bileþeninin (YouTube videosu) entegre edildiði bu web sitesinin münferit sayfalarýndan birine her eriþtiðinizde, son cihazýnýzdaki Ýnternet tarayýcýsýndan otomatik olarak ilgili YouTube bileþeni tarafýndan YouTube´dan ilgili YouTube bileþeninin bir temsilini indirmesi istenir. YouTube hakkýnda daha fazla bilgi www.youtube.com/yt/about/de/ adresinde bulunabilir. Bu teknik sürecin bir parçasý olarak YouTube ve Google, YouTube tarafýndan web sitemizin hangi alt sayfasýnýn ziyaret edildiði hakkýnda bilgi alýr.

Ayný anda YouTube´da oturum açtýysanýz, YouTube, bir YouTube videosu içeren bir alt sayfaya eriþtiðinizde web sitemizin hangi belirli alt sayfasýný ziyaret ettiðinizi tanýr. Bu bilgiler YouTube ve Google tarafýndan toplanýr ve YouTube hesabýnýza atanýr.

YouTube ve Google, web sitemize eriþirken ayný zamanda YouTube´da oturum açtýysanýz, YouTube bileþeni aracýlýðýyla web sitemizi ziyaret ettiðinize dair her zaman bilgi alýr; bu, bir YouTube videosuna týklayýp týklamadýðýnýzdan baðýmsýz olarak gerçekleþir. Bu bilgilerin YouTube ve Google´a iletilmesini istemiyorsanýz, web sitemize eriþmeden önce YouTube hesabýnýzdan çýkýþ yaparak iletilmesini önleyebilirsiniz.

YouTube videolarýný kullanýrken veri aktarýmý: youtube-nocookie.com kullanýlmasýna raðmen, gömülü videolar oynatýldýðýnda YouTube ve Google´a veri iletilebilir. Bu veriler, web sitemizde ziyaret edilen sayfalar hakkýnda bilgilerin yaný sýra cihaza özgü bilgileri de içerebilir. YouTube ve Google tarafýndan bu verilerin toplanmasý ve iþlenmesi üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.

YouTube´un gizlilik politikasý: YouTube´un veri iþleme uygulamalarý hakkýnda bilgi için lütfen https://www.youtube.com/t/privacy adresinde bulunan YouTube´un gizlilik politikasýna bakýn.

Veri kullanýmýna rýza: Web sitemizdeki videolarý oynatarak, verilerin YouTube ve Google´a iletilmesine ve gizlilik politikalarýna uygun olarak iþlenmesine izin vermiþ olursunuz.

Yasal dayanak

Kiþisel verilerin YouTube tarafýndan iþlenmesini GDPR´nin 6. maddesinin 1. fýkrasýnýn f bendine dayandýrýyoruz. Bu yetki, temel haklarýnýz, özgürlükleriniz veya menfaatleriniz üstün gelmedikçe, kiþisel verilerin denetleyicinin “meþru menfaati” baðlamýnda iþlenmesine izin verir. Meþru menfaatimiz, YouTube bileþenlerinin web sitemize yerleþtirilmesinde yatmaktadýr.

YouTube tarafýndan yayýnlanan ve https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de adresinden eriþilebilen veri koruma hükümleri, YouTube ve Google tarafýndan kiþisel verilerin toplanmasý, iþlenmesi ve kullanýlmasý hakkýnda bilgi vermektedir. Google, GDPR´ye uygun olarak ABD´de veri iþlemeyi gerçekleþtirmek için AB-ABD Gizlilik Kalkaný olarak adlandýrýlan kapsamda kayýtlýdýr: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI


6. sunucu günlük dosyalarý
Web sitesine her eriþildiðinde kiþisel veriler olan bir dizi teknik veriyi otomatik olarak toplarýz.

Bunlar
- Kullanýcýnýn IP adresi
- Eriþilen web sitesinin veya dosyanýn adý
- Eriþim tarihi ve saati
- Aktarýlan veri miktarý
- Baþarýlý geri alma bildirimi
- Tarayýcý türü ve sürümü
- Kullanýcýnýn iþletim sistemi
- MAC adresi de dahil olmak üzere kullanýcý tarafýndan kullanýlan son cihaz
- Yönlendiren URL (daha önce ziyaret edilen sayfa)

Bu veriler, web sitesinde aktif olarak saðladýðýnýz diðer kiþisel verilerle birleþtirilmez. Web sitesini yönetmek ve yetkisiz eriþimi tespit etmek ve önlemek amacýyla sunucu günlük dosyalarýný topluyoruz.

Yasal dayanak

Günlük dosyalarýndaki kiþisel veriler, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f temelinde iþlenir. Bu yetki, temel haklarýnýz, özgürlükleriniz veya menfaatleriniz üstün gelmedikçe, kiþisel verilerin denetleyicinin “meþru menfaati” kapsamýnda iþlenmesine izin verir. Meþru menfaatimiz, daha kolay yönetim ve bilgisayar korsanlýðýný tanýma ve izleme yeteneðinde yatmaktadýr. Özel durumunuzla ilgili olarak veri iþlemeye karþý çýkan nedenler varsa, bu veri iþlemeye istediðiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Tek yapmanýz gereken info@zukunftsblick.ch adresine bir e-posta göndermektir.

IP adresleri nedir?

IP adresleri internete baðlý her cihaza (örn. akýllý telefon, tablet, PC) atanýr. Bu IP adresinin hangisi olduðu, cihazýnýzýn o anda internete baðlý olduðu internet eriþimine baðlýdýr. Bu adres, örneðin evinizde Wi-Fi üzerinden internete baðlýysanýz, internet saðlayýcýnýz tarafýndan size atanan IP adresi olabilir. Bununla birlikte, cep telefonu saðlayýcýnýz tarafýndan size atanan bir IP adresi veya halka açýk veya özel bir Wi-Fi veya baþka bir Ýnternet eriþimi saðlayýcýsýnýn IP adresi de olabilir. Þu anda en yaygýn haliyle (IPv4), IP adresi dört rakam bloðundan oluþur. Özel bir kullanýcý olarak, genellikle sabit bir IP adresi kullanmazsýnýz, çünkü bu yalnýzca saðlayýcýnýz tarafýndan size geçici olarak atanýr (“dinamik IP adresi” olarak adlandýrýlýr). Kalýcý olarak atanmýþ bir IP adresi (“statik IP adresi” olarak adlandýrýlýr) ile kullanýcý verilerini net bir þekilde atamak prensipte daha kolaydýr. Web sitemize izinsiz eriþimi izleme amacý dýþýnda, bu verileri kiþisel amaçlar için kullanmýyoruz, ancak yalnýzca web sitelerimizden hangilerinin tercih edildiðini, günlük kaç ziyaret yapýldýðýný ve benzerlerini anonimleþtirilmiþ olarak deðerlendiriyoruz.

Halihazýrda bir IPv6 adresiniz varsa, aþaðýdakileri de bilmeniz gerekir: IPv6 adresi dörderli sekiz bloktan oluþur. IPv4 adresinin tamamýnda olduðu gibi, ilk dört blok genellikle özel kullanýcýlar için dinamik olarak atanýr. Ancak, bir IPv6 adresinin son dört bloðu (“arayüz tanýmlayýcýlarý” olarak adlandýrýlýr) web sitesine göz atmak için kullandýðýnýz uç cihaz tarafýndan belirlenir. Ýþletim sisteminizde aksi belirtilmedikçe, bu amaçla MAC adresi kullanýlýr. MAC adresi, dünya çapýnda IP özellikli her cihaz için benzersiz olan bir tür seri numarasýdýr. Bu nedenle IPv6 adresinizin son dört bloðunu kaydetmiyoruz. IPv6 adresinizin son dört bloðunu daha iyi anonimleþtirmek için genellikle son cihazýnýzda “Gizlilik Uzantýlarýný” etkinleþtirmenizi öneririz. Çoðu yaygýn iþletim sisteminde bir “Gizlilik Uzantýlarý” iþlevi vardýr, ancak bazý durumlarda bu varsayýlan olarak önceden ayarlanmamýþtýr.

Veri depolama süresi

Yukarýda belirtilen verileri içeren sunucu günlük dosyalarý 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Yetkisiz eriþime iþaret eden olgular varsa (bilgisayar korsanlýðý giriþimi veya DDOS saldýrýsý gibi) sunucu günlük dosyalarýný daha uzun süre saklama hakkýmýzý saklý tutarýz.

7. Çerezler
Gizliliðinizi koruyoruz: Bu web sitesi harici çerezler kullanmaz, yalnýzca teknik olarak gerekli çerezleri kullanýr!
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiðinizde kullandýðýnýz tarayýcý tarafýndan son cihazýnýzda depolanan küçük metin dosyalarýdýr. Bu þekilde, bir web sitesinin bireysel hizmetlerini “tanýyabilir” ve hangi ayarlarý yaptýðýnýzý “hatýrlayabilirsiniz”. Bu bir yandan web sitelerinin ve dolayýsýyla kullanýcýlarýn kullaným kolaylýðýna hizmet eder (örn. oturum açma verilerinin saklanmasý).

Öte yandan, çerezler genellikle web sitesi kullanýmý hakkýnda istatistiksel veri toplamak ve bu þekilde elde edilen verileri analiz ve reklam amacýyla kullanmak için kullanýlýr. Web sitesi ziyaretçilerimiz lehine bu seçenekten kasýtlý olarak vazgeçiyoruz.

8. ön ödemeli kredi̇ dahi̇l ön ödemeli̇
Kullanýcýlara www.zukunftsblick.ch web sitemizde ek ön ödemeli iþlevler sunuyoruz. Buna ön ödemeli bir hesaba kredi yükleme seçeneði de dahildir. Yüklenen miktar, kendi aramalarýnýz veya danýþmanlardan gelen geri aramalar için kullanýlabilir.

Ön ödemeli fonksiyonu kullanmak için kayýt olmanýz ve bir müþteri hesabý oluþturmanýz gerekmektedir. Kayýt bir web formu aracýlýðýyla gerçekleþir. Müþteriler, kayýt için zorunlu bilgi olarak aþaðýdaki kiþisel verileri saðlamalýdýr: Ad ve soyad, cadde, ev numarasý, þehir, ülke ve e-posta adresi. Buna ek olarak, müþteri hesabýna eriþim için ön koþul olarak kendi belirlediði bir þifre (harf ve rakamlardan oluþan) atanmalýdýr.

Ön ödemeli hesaba kontör yüklemek için müþteri önce baþka bir web formuna güncel bir telefon numarasý girmelidir. Ýkinci adýmda, müþteri ön ödemeli hesabýna yükleme yapmak için bir miktar seçebilir.

Tutarý onayladýktan sonra müþteri ödeme saðlayýcýsý CommDoo GmbH´nin web sitesine (commdoo.de) yönlendirilir. Burada, kredi tutarýný ödemek için hangi ödeme iþlevini kullanmak istediklerini seçebilirler. Ödeme iþlemi sýrasýnda, aþaðýdaki veriler tarafýmýzdan ödeme saðlayýcýsý CommDoo´ya aktarýlýr: Ad, soyad, cadde, posta kodu, þehir, ülke, telefon numarasý, e-posta adresi ve dahili müþteri numarasý.

Ödeme yapýldýktan sonra müþterinin banka bilgilerine eriþimimiz olur. Ýlgili danýþman, ilgili müþterinin telefon numarasýný alýr.

Yasal dayanak

Burada açýklanan ön ödemeli prosedür baðlamýnda kiþisel verilerin iþlenmesi, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b´ye dayanmaktadýr. Buna göre, bir sözleþmenin yerine getirilmesi için gerekli olmasý halinde kiþisel veriler iþlenebilir. Burada açýklanan kiþisel verilerin iþlenmesi, yalnýzca ön ödemeli prosedüre kaydolan ve bu baðlamda GÞK´mýza uygun olarak bir sözleþme imzalayan müþterilerle yapýlan sözleþmelerin yerine getirilmesi ile ilgili olarak gerçekleþir. Ödeme saðlayýcýsý ve danýþmanlarýmýz tarafýndan aktarým ve veri iþleme, ön ödemeli prosedürün tam olarak uygulanmasý için de gereklidir ve GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b kapsamýndadýr.

Veri saklama süresi

Faturalama amacýyla gerekli olan veriler, vergi ve ticaret hukuku saklama düzenlemeleri nedeniyle saklanacaktýr.

9. Haber Bülteni
Haber bültenine abone olursanýz, girdiðiniz e-posta adresini size haber bültenimizi göndermek için kullanacaðýz.

Yasal dayanak

Bu veri iþleme, haber bültenine abone olarak verdiðiniz izninize dayanmaktadýr. GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarýnca, bir veya daha fazla özel amaç için veri iþlemeye onay vermeniz halinde veri iþlemeye izin verilir.

Veri saklama süresi

Haber bülteni kaydýnýn bir parçasý olarak saklanan kiþisel veriler, haber bülteni aboneliðinizi baþarýyla iptal etmeniz halinde silinecektir.

10. Sohbet
Sohbet penceresini kullanýrsanýz, sohbet penceresine girdiðiniz ve gönderdiðiniz metnin tamamý Zukunftsblick´te kaydedilir ve cevaplama için danýþmanýn kullanýmýna sunulur. Sohbet metninize kiþisel veriler eklediðiniz takdirde, sohbet metni de kiþisel veriler içerebilir.

Bir sohbet metnine üçüncü þahýslarýn kiþisel verilerini dahil edip edemeyeceðiniz sorusundan siz sorumlusunuz. Zukunftsblick, GDPR´nin gerekliliklerini yerine getirip getirmediðinizi kontrol edemez. Lütfen yalnýzca kesinlikle gerekli olmasý ve veri koruma yasasý uyarýnca haklý olduðundan emin olmanýz durumunda kiþilerin adlarýný ve diðer referanslarý kullanýn. GDPR kapsamýnda üçüncü taraflarý veri iþleme hakkýnda bilgilendirmekle yükümlü iseniz, bu yükümlülüðü yerine getirmelisiniz.

Yasal dayanak

Verilerinizin Zukunftsblick ve danýþmanlar tarafýndan yukarýda açýklandýðý þekilde iþlenmesi, GDPR´nin 6. maddesinin 1. fýkrasýnýn b bendine dayanmaktadýr. Buna göre, bir sözleþmenin yerine getirilmesi için gerekli olmasý halinde kiþisel veriler iþlenebilir. Siz ve Zukunftsblick arasýnda sohbetin kullanýmý için bir sözleþme imzalanmýþtýr.

Veri saklama süresi

Sohbet geçmiþleri en fazla 6 ay süreyle saklanýr ve daha sonra danýþmanlar tarafýndan kullanýlamaz. Danýþman baþýna en fazla 40 sohbet mesajý saklanýr. Bundan sonra, vergi hukuku kapsamýndaki saklama süreleri nedeniyle verilerin daha uzun süre saklanmasý gerekmedikçe veriler silinecektir (bu durumda veriler “engellenecek”, yani yalnýzca saklama yükümlülüðünü yerine getirmek amacýyla kullanýlabilecektir).

Bu hükümlerdeki deðiþiklikler: Bu hükümleri istediðimiz zaman deðiþtirme hakkýmýz saklýdýr. Deðiþiklikler web sitemizde duyurulacak ve yayýnlandýðý andan itibaren yürürlüðe girecektir.

Durum: 28.10.2024


Copyright notlarý kullanýlan resimlerin dosya adlarýnda mevcuttur
Bildnachweis ❯